Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 1xbe. Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược trên nền tảng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các quy định này.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 1xbe (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại 1xbe bao gồm cá cược thể thao, lô đề, Esports, Live Casino và các tính năng liên quan. Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên website và ứng dụng di động của 1xbe.
Để sử dụng dịch vụ của 1xbe, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
1xbe có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Khi tạo tài khoản tại 1xbe, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo đều là vi phạm điều khoản và điều kiện này và có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 1xbe. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản liên kết cùng một cá nhân (qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin ngân hàng hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác), 1xbe có quyền đóng tất cả tài khoản đó và thu hồi toàn bộ số dư, kể cả tiền thưởng.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 1xbe khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo truy cập trái phép ngay khi phát hiện.
1xbe chỉ chấp nhận giao dịch qua các kênh thanh toán hợp lệ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). 1xbe không chấp nhận tiền mặt hay chuyển khoản qua bên thứ ba không được ủy quyền.
Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền được hiển thị cụ thể trên trang thanh toán tại thời điểm thực hiện giao dịch. 1xbe có quyền điều chỉnh các hạn mức này theo từng thời kỳ mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.
Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng rút tiền vượt ngưỡng quy định, 1xbe sẽ yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý xác minh thông thường là 1–3 ngày làm việc.
Khi đặt cược tại 1xbe, bạn hiểu và chấp nhận các quy tắc sau:
Các chương trình khuyến mãi tại 1xbe đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 1xbe và sẽ dẫn đến đóng tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:
Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1xbe. Khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu.
1xbe có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ khi nào phát hiện vi phạm điều khoản và điều kiện, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 1xbe có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 1xbe được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của điều khoản và điều kiện này. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc 1xbe thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.
1xbe cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc với các đối tác dịch vụ được ủy quyền có ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
1xbe cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn, đặc biệt trong trường hợp bất khả kháng như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan quản lý.
1xbe có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 1xbe qua email support@1xbe.ws trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Những nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người chơi mà chúng tôi luôn duy trì
Mọi điều khoản và điều kiện tại 1xbe được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để đánh lừa người dùng.
Hệ thống giám sát bảo mật của 1xbe hoạt động liên tục để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trước các mối đe dọa.
Không phí ẩn, không điều kiện rút tiền gây khó dễ. Mọi chính sách nạp/rút đều được công khai rõ ràng ngay trên trang thanh toán của 1xbe.
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. 1xbe không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Nếu có tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, đội ngũ 1xbe cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý công bằng dựa trên dữ liệu thực tế.
1xbe cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền, đặt cược và tự loại trừ để giúp người dùng duy trì kiểm soát trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tạo tài khoản 1xbe miễn phí và trải nghiệm cá cược thể thao với hơn 180 giải đấu mỗi ngày – công bằng, minh bạch và an toàn.